家務助你 Clean Up 常見問題：服務範圍、收費、預約流程、付款方式、改期取消、保險保障等一次睇清楚。
各項服務的收費、適用附加費及付款安排，會於預約頁面或書面報價列明，請於付款前核對。付款方式包括信用卡、銀行轉帳及轉數快；銀行轉帳及轉數快付款須經核實。提交預約或完成付款，不代表服務人員及時段已獲確認，實際安排以本公司確認通知為準。
我們的服務覆蓋全港十八區，包括港島、九龍及新界。
基本清潔用具：吸塵機、地拖、掃帚、水桶、可伸縮的抹窗捧、毛巾（最少4條）、百潔布、手套等。基本清潔劑：萬潔靈、藍威寶、綠水、漂白水、滴露及潔而亮等。
步行距離、非辦公時段、離島、工具及其他加購費用按所選服務及適用方案計算，並非所有服務一律適用相同金額。包月或多人服務請核對實際次數、人手及每項收費單位，以付款前列明的明細或書面報價為準。
單次服務是一次性的清潔服務；包月服務是每月固定清潔服務，可選擇每周清潔頻率，享受更優惠的價格。
請按所選服務的說明預備所需工具及清潔用品。如需由服務方提供，請於預約前確認能否安排、包括項目及適用費用；不要假設所有服務都包括工具或一律收取同一工具費。
請按所選服務的說明預備所需工具及清潔用品。如需由服務方提供，請於預約前確認能否安排、包括項目及適用費用；不要假設所有服務都包括工具或一律收取同一工具費。
提交所需服務及資料後，我們會按地址、工作範圍及人手確認安排；所選日期及時間須經確認，並非保證即時配對。